為確保廣大市民在春節期間能夠享受到安全、穩定的供水服務，公司提前謀劃，周密部署了節前各項供水保障工作，以實際行動為城區用戶供水服務的正常運轉貢獻力量，讓市民群眾在溫馨、祥和的氛圍中迎接新春佳節的到來。

近期，公司組織相關部門對供水生產設備及輸配水管網、公共消火栓等設施進行了拉網式、全覆蓋檢查，提前排除風險隱患；二是對用戶樓頂水箱、高層連廊管線、空置房水表等易凍部位逐處檢查鞏固，提前完善防凍措施；三是對澴川路、云孝專線澴河段等相對薄弱的干管加強監控和風險研判，提前部署應對方案。

除此之外，今年自來水公司還為城區6000多個用戶加裝了防凍保溫套，修復了200多個不同程度受損的公共消火栓，同時，備齊備足了不同口徑的管道、閘閥、水表、哈弗節和搶修工器具等應急物資，針對各類可能影響供水的突發情況，分別制訂了應急處置方案。

為了提升節假日期間的服務質量，公司實行供水熱線24小時在線服務，第一時間發布供水信息和回應社會關切，強化輿情引導，確保春節期間市區供水暢通有序，城鄉居民用水安心、放心。