為積極響應孝感市“城市文明‘美’在社區”的號召，9月12日，公司組織客服部人員走進九真社區，在潤達廣場參加“文明潤九真、鄰里共和諧”文化活動，將供水服務與民生關懷深度融合，讓“我為群眾辦實事”宗旨在實踐中閃光。

晚上18：30，“美在社區”文明公益活動正式開始。客服部工作人員在九真四路口設攤咨詢，為市民提供供水政策、業務征詢。面對居民提出的用水疑問，工作人員從水費繳納細節到用水設施維護都進行了專業解答，同時，還向居民發放用水知識手冊，普及節約用水、科學用水小貼士，助力居民養成良好用水習慣。 

供水服務進社區，是公司多年以來優化民生服務的便民舉措，不僅是優化營商環境的延伸，更是踐行“以人民為中心”發展理念的生動實踐。

未來，公司將持續深化服務內涵，推動供水服務向基層下沉、向一線延伸，以更優質、更便捷、更溫暖的服務，提升群眾獲得感和滿意度，為打造宜居宜業的良好環境貢獻供水力量。